Encontro busca capacitar vendedores e profissionais do comércio para um atendimento mais estratégico, focado no comportamento do cliente e na fidelização
A CDL Jundiaí promove no dia 31 de março, às 18 horas, a palestra O Novo Papel do Atendimento ao Varejo, voltada a profissionais que desejam aprimorar suas habilidades no relacionamento com o cliente e acompanhar as transformações do mercado.
O encontro tem como objetivo capacitar vendedores para evoluir do atendimento tradicional para uma atuação mais estratégica, baseada na compreensão do comportamento do consumidor, na construção de valor e na geração de confiança ao longo da jornada de compra.
Durante a palestra, os participantes terão acesso a estratégias práticas para melhorar a comunicação com os clientes, fortalecer o relacionamento e aumentar as chances de fidelização. Entre os temas abordados estão mudança de mentalidade no atendimento, leitura do cliente em tempo real, construção de valor antes do preço, redução de riscos nas negociações e técnicas para um encerramento memorável da venda.
O evento será realizado na CDL Jundiaí, localizada na Rua Senador Fonseca, 651 – Centro – Jundiaí/SP.
As vagas são limitadas e as inscrições podem ser feitas pelo link: https://forms.gle/QB48vcLMRHaswmdK7