Publicação digital reúne histórias em quadrinhos e conteúdos educativos para aproximar os consumidores de seus direitos e deveres relacionados ao fornecimento de energia elétrica
O acesso à informação é um dos principais caminhos para que o consumidor conheça seus direitos. Pensando nisso, o Conselho de Consumidores (COCEN) disponibiliza uma revista digital com conteúdos educativos sobre energia elétrica, apresentados de forma leve, dinâmica e de fácil compreensão.
A publicação utiliza histórias em quadrinhos para abordar situações do dia a dia, explicando, de maneira simples e divertida, temas relacionados ao fornecimento de energia, aos direitos e deveres dos consumidores e aos serviços prestados pelas distribuidoras.
Além das histórias ilustradas, a revista também apresenta informações sobre o papel do COCEN, órgão que representa os consumidores de energia elétrica e atua na orientação, análise e avaliação de questões relacionadas às tarifas, à qualidade dos serviços e ao cumprimento dos direitos dos usuários.
Formado por representantes das classes residencial, comercial, industrial, rural e do poder público, o Conselho atua de forma voluntária, promovendo o diálogo entre consumidores e concessionária, além de acompanhar assuntos de interesse da população por meio de reuniões periódicas.
Com uma linguagem acessível e conteúdo educativo, a revista é uma ferramenta que aproxima o consumidor de temas importantes, incentivando o uso consciente da energia e o conhecimento sobre seus direitos.
Acesse a versão digital da revista e confira os conteúdos preparados pelo COCEN.