Levantamento mostra que 51% dos consumidores pretendem aproveitar as promoções, enquanto 31% ainda aguardam ofertas para decidir
A Black Friday segue como uma oportunidade importante para o comércio, mas o consumidor deve chegar à data com mais cautela neste ano. É o que aponta uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo SPC Brasil, que identificou uma redução na intenção de compra em comparação com 2023.
De acordo com o levantamento, 51% dos consumidores pretendem aproveitar as promoções da Black Friday. O percentual representa uma queda de 37 pontos percentuais em relação a 2023. Outros 31% ainda não decidiram se vão comprar e afirmam que aguardam ofertas que realmente compensem.
O estudo também aponta que o gasto médio previsto para a data é de R$ 1.053. A internet deve concentrar boa parte das compras, já que 81% dos entrevistados pretendem adquirir produtos ou serviços pelos canais digitais.
Atenção às estratégias do varejo
O cenário reforça a importância de os lojistas conhecerem o comportamento do consumidor e planejarem suas estratégias para a Black Friday. Com uma parcela significativa de pessoas ainda avaliando se vale a pena comprar, oferecer condições competitivas e descontos reais pode fazer a diferença na decisão de compra.
Para o comércio, a data continua representando uma oportunidade de movimentar as vendas, mas exige atenção às condições financeiras das famílias e às expectativas dos consumidores. Mais do que anunciar promoções, é importante apresentar ofertas que tenham valor percebido e façam sentido para o orçamento de quem compra.